我院儿科门、急诊整合后“搬家”啦


    经院领导周密布署安排及各部门、各科室密切协作,我院儿科普通门诊、专家门诊、儿科急诊、儿科输液观察室整合后,于9月8日正式搬迁至原急诊楼一楼东侧并顺利开诊。

     随着二胎政策的实施、医保支付方式的改变、人民生活水平的提高、交通的便利与快捷,使得儿科门诊就诊人数逐渐增长,去年高峰期达100余人次/日,预计今年冬季的门诊量可逾200余人次/日,显然目前的儿科门诊流程已不能适应日益增长的患儿需求。

    根据综合医院儿科门诊环境要求及儿科就诊患儿特点,新搬迁的儿科门急诊设在一楼出入方便处,自成一区,建筑布局紧凑、交通便捷、管理方便,入口处单独设置儿科预检分诊处(高年资护师值班)、挂号充值缴费处,根据门诊量的具体情况设置多间普通门诊、专家门诊、儿保门诊,抢救室、留观室(其中一间专门为呼吸道患儿留观使用,符合院感要求)、输液观察室、儿童专用厕所,各诊室房间净高大于2.6米,自然通风,天然采光。宽敞、明亮的候诊大厅里,定期更新为患儿播放的动画节目并为家长提供相关育儿资料和休闲期刊杂志,努力营造温馨的就诊环境。

    为保证儿科门诊质量,合理安排门诊诊治医师,每日(包括节假日)均有副主任医师及以上专家出诊,普通门诊由经验丰富的高年资医师出诊,同时改进医师的沟通技巧。输液观察室目前暂定20张座椅,24小时儿科专职护士值班,并配备专职护士长负责,以加强患儿病情观察,保证患儿安全。

     通过以上流程改造,提升了儿科门诊工作效率与质量。就诊环境舒适、洁净、温馨,加上医护人员专业、暖心的服务,赢得了患儿及家长的赞誉及肯定,团队文化更加鲜明,医护人员服务理念和能力进一步增强。

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